Barantum menawarkan solusi inovatif untuk menyederhanakan komunikasi dengan pelanggan melalui Omnichannel Chat. Platform ini memungkinkan perusahaan mengelola pesan dari berbagai saluran komunikasi seperti Email, WhatsApp, Instagram, Facebook, dan e-commerce dalam satu tempat terpusat. Dengan demikian, perusahaan dapat merespons pelanggan lebih cepat dan efektif, meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
Omnichannel Chat Barantum memiliki beberapa keunggulan yang membuatnya menonjol. Sebagai mitra resmi WhatsApp dan BSP, Barantum menyediakan berbagai fitur seperti Chatbot dan WhatsApp Blast yang mempermudah otomatisasi komunikasi. Sistem ini juga terintegrasi dengan lebih dari 15 saluran komunikasi, termasuk marketplace, sehingga semua pesan dapat dikelola dalam satu platform yang mudah diakses.
Barantum juga menawarkan kapasitas penyimpanan pesan tanpa batas dan integrasi mudah dengan sistem lain, memungkinkan pengelolaan data pelanggan yang lebih terstruktur. Selain itu, layanan dukungan cepat dan responsif dari Barantum memastikan operasional bisnis berjalan lancar, dengan ulasan positif dari ribuan pelanggan yang mempercayainya.
Keamanan data menjadi prioritas utama dengan sertifikasi ISO 27001, menjamin privasi dan keamanan informasi pelanggan. Dengan Omnichannel Chat, Barantum membantu perusahaan mengatasi tantangan komunikasi pelanggan secara efektif dan efisien, memperkuat hubungan dengan pelanggan dan meningkatkan kinerja bisnis.
