PortalMadura.Com – Antara Systems, perusahaan teknologi Indonesia yang berdiri pada tahun 2019, telah meluncurkan fitur inovatif yang ditujukan untuk mempercepat transformasi digital usaha kecil dan menengah (UKM). Solusi mereka melayani berbagai industri, seperti kedai kopi dan layanan binatu, dengan fokus pada penyederhanaan operasi dan peningkatan pengalaman pelanggan.
Salah satu fitur utama, Kitchen Display, menggantikan catatan tulisan tangan tradisional di dapur dengan sistem digital sepenuhnya. Alat ini memungkinkan staf untuk memproses pesanan lebih cepat dan akurat dengan mengotomatiskan aliran permintaan yang masuk. Alat ini meminimalkan kesalahan manusia, mempersingkat waktu persiapan, mengurangi biaya operasional melalui penggunaan kertas yang lebih sedikit, dan menyediakan analisis data waktu nyata untuk mendukung pengambilan keputusan strategis.
Inovasi penting lainnya adalah fitur Self Order, yang memungkinkan pelanggan untuk memesan langsung melalui tablet atau ponsel cerdas tanpa memerlukan bantuan staf. Fitur ini meningkatkan kenyamanan pelanggan dengan opsi yang dipersonalisasi, saran upselling otomatis, dan pengurangan waktu antrean. Bisnis juga diuntungkan dari peningkatan nilai transaksi rata-rata dan peningkatan kepuasan pelanggan.
Antara Systems memberdayakan pemilik bisnis untuk memanfaatkan data penjualan dan wawasan perilaku konsumen secara efektif. Dengan memanfaatkan rekomendasi berbasis data, bisnis dapat mengidentifikasi bundel produk potensial, mengantisipasi tren masa depan, dan meningkatkan penjualan. Integrasi fitur-fitur seperti Self Order dan Kitchen Display tidak hanya meningkatkan pengalaman pelanggan tetapi juga mengoptimalkan operasi bisnis dan menyempurnakan perencanaan strategis.
