PortalMadura.Com – Kini, pemantauan panggilan bisnis menjadi lebih praktis dengan adanya integrasi antara MiiTel dan Slack. MiiTel, sistem telepon berbasis VoIP dengan analitik AI, kini dapat terhubung langsung dengan Slack, platform komunikasi tim berbasis cloud yang telah digunakan oleh ratusan ribu perusahaan di seluruh dunia. Integrasi ini bertujuan meningkatkan efisiensi kerja dan mempercepat respons dalam komunikasi bisnis.
Dengan fitur notifikasi otomatis di Slack, pengguna akan mendapatkan pembaruan real-time terkait berbagai aktivitas panggilan di MiiTel, termasuk panggilan masuk dan keluar, transkripsi yang tersedia, pesan suara baru, serta deteksi kata kunci dalam percakapan. Hal ini memungkinkan tim untuk lebih sigap dalam merespons pelanggan, mengidentifikasi temuan penting, dan memastikan semua informasi komunikasi terdokumentasi dengan baik.
Sebagai solusi komunikasi berbasis kecerdasan buatan, MiiTel telah membantu banyak perusahaan dalam menganalisis percakapan bisnis dan meningkatkan produktivitas tim. Integrasi ini memungkinkan pengguna untuk tetap memantau komunikasi tanpa harus terus-menerus mengakses dashboard MiiTel, sehingga memberikan kemudahan serta efektivitas dalam pengelolaan panggilan bisnis.
RevComm, perusahaan di balik MiiTel, memiliki visi untuk merevolusi komunikasi dengan teknologi AI dan suara guna meningkatkan efektivitas interaksi bisnis. Produk-produk mereka, seperti MiiTel Phone untuk analisis panggilan, MiiTel Meetings untuk pertemuan virtual, dan MiiTel RecPod untuk percakapan tatap muka, telah membantu bisnis mengoptimalkan komunikasi. Dalam lima tahun, RevComm berkembang pesat menjadi unicorn dan meraih berbagai penghargaan bergengsi di industri teknologi.
