PortalMadura.com – MiiTel, sistem telepon VoIP berbasis AI, kini terintegrasi dengan Salesforce, memungkinkan perusahaan mengakses rekaman telepon, analisis percakapan, dan hasil speech recognition langsung dari dashboard CRM mereka. Integrasi ini membantu meningkatkan efisiensi kerja serta mempercepat proses peninjauan komunikasi bisnis.
Dengan fitur unggulan seperti pemutaran rekaman telepon langsung di Salesforce, pengguna dapat dengan mudah meninjau percakapan tanpa perlu berpindah platform. Selain itu, hasil speech recognition otomatis tersimpan dalam riwayat aktivitas Salesforce, sehingga tim dapat dengan cepat menganalisis dan berbagi isi percakapan untuk meningkatkan produktivitas.
Teknologi AI di MiiTel juga menghadirkan analisis performa komunikasi telepon, termasuk indikator seperti talk ratio, jumlah jeda, intonasi, hingga kecepatan bicara. Fitur ini membantu tim penjualan dan layanan pelanggan meningkatkan keterampilan komunikasi mereka secara lebih efektif.
Integrasi ini menawarkan solusi praktis bagi bisnis untuk memonitor dan mengoptimalkan interaksi pelanggan. Dapatkan demo gratis MiiTel sekarang, kuota terbatas! Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi RevComm.
Press Release ini juga sudah tayang di VRITIMES.
