PortalMadura.Com – RevComm Indonesia baru-baru ini menyelenggarakan acara pertemuan mitra pertamanya, MiiTel Partner Connect, yang diadakan pada 22 Oktober 2024 di Jakarta. Acara eksklusif ini mempertemukan mitra utama RevComm untuk membina kolaborasi yang lebih kuat dan memperluas jangkauan MiiTel, solusi AI mutakhir yang dirancang untuk menganalisis percakapan telepon dan rapat.
Sejak diluncurkan di Indonesia pada tahun 2021, MiiTel telah menyediakan kemampuan canggih berbasis AI, termasuk perekaman panggilan, transkripsi, pencatatan, dan analisis kinerja komunikasi. Dengan menghasilkan big data dari interaksi suara, MiiTel memungkinkan bisnis untuk membuat keputusan berdasarkan data dan meningkatkan efektivitas komunikasi. RevComm telah menjalin kemitraan dengan penyedia SaaS, integrator sistem, dan BPO untuk memperkenalkan MiiTel ke lebih banyak organisasi di seluruh Indonesia.
Acara ini menghadirkan Pendiri dan CEO RevComm Inc., Takeshi Aida, dan CTO, Takekatsu Hiramura, yang hadir untuk berinteraksi langsung dengan mitra-mitra di Indonesia. Aida menekankan perkembangan pesat teknologi AI dan pentingnya kemampuan beradaptasi dalam bisnis, serta menyoroti bagaimana perangkat seperti MiiTel dapat memberdayakan perusahaan untuk tetap kompetitif dalam lanskap yang terus berubah.
Hiramura menjelaskan bagaimana kemampuan AI generatif MiiTel mengubah data suara menjadi wawasan bisnis yang berharga, menawarkan fitur-fitur seperti transkripsi berbasis AI dengan deteksi titik kunci, pengenalan emosi dalam percakapan, dan pelatihan AI untuk mengidentifikasi tren dari waktu ke waktu. Perangkat-perangkat ini memungkinkan perusahaan untuk beralih dari pengambilan keputusan berbasis pengalaman ke pendekatan yang berpusat pada data, memanfaatkan data berkualitas tinggi untuk pertumbuhan strategis.