PortalMadura.Com – UMRA.ID, yang diluncurkan pada 2019, memberikan kebebasan bagi jamaah umroh untuk mengatur perjalanan mereka sendiri. Layanan ini memungkinkan calon jamaah untuk menyesuaikan berbagai komponen perjalanan, seperti durasi, maskapai, akomodasi, dan kota yang dikunjungi, sesuai kebutuhan dan anggaran mereka. Aplikasi ini mempermudah jamaah dalam merencanakan perjalanan umroh dengan cara yang lebih personal dan fleksibel.
Fitur utama yang ditawarkan oleh UMRA.ID adalah kebebasan memilih elemen perjalanan yang diinginkan. Mulai dari memilih maskapai hingga menentukan pendamping ibadah, semua bisa diatur melalui aplikasi atau layanan customer service via pesan instan dan media sosial. Menurut CEO UMRA.ID, Endy Kurniawan, sebagian besar pengguna mencari pengalaman yang lebih personal dan fleksibel, terutama mereka yang sudah berpengalaman dalam perjalanan luar negeri.
Tren baru yang muncul pasca-pandemi menunjukkan bahwa jamaah lebih memilih untuk berumroh bersama keluarga atau teman dekat yang memiliki kesamaan tujuan. Kelompok jamaah pun biasanya lebih kecil, sesuai dengan preferensi tersebut. Elga Yulwardian, penasihat bisnis UMRA.ID, menambahkan bahwa fenomena ini semakin berkembang, seiring dengan bertambahnya jamaah yang mencari kenyamanan dalam memilih rekan perjalanan.
Setelah sempat vakum akibat pandemi, UMRA.ID kembali beroperasi pada pertengahan 2022 setelah Arab Saudi membuka kembali akses umroh. Selain layanan digital, UMRA.ID juga memperluas pasar melalui saluran offline dengan membuka 16 cabang di berbagai kota di Indonesia. Dengan demikian, UMRA.ID semakin berkembang untuk memenuhi permintaan jamaah yang menginginkan perjalanan umroh yang lebih fleksibel dan terjangkau.
