PortalMadura.Com – KAI kembali menyampaikan permohonan maaf atas gangguan perjalanan kereta api yang terjadi akibat luapan air di jalur kereta api pada Km 32+5/7 antara Stasiun Karangjati dan Stasiun Gubug di Kabupaten Grobogan. Jalur tersebut ditutup sementara mulai Jumat, 24 Januari 2025 pukul 22.25 WIB demi menjaga keselamatan perjalanan.
Direktur Utama KAI, Didiek Hartantyo, menjelaskan bahwa keselamatan menjadi prioritas utama. Oleh karena itu, jalur yang terdampak luapan air harus ditutup untuk memastikan penanganan dapat dilakukan dengan intensif. KAI pun mengerahkan tim tanggap darurat yang terdiri dari ratusan petugas prasarana dan alat berat untuk segera memulihkan kondisi tersebut.
“Untuk mengatasi gangguan ini, kami memberlakukan rekayasa pola operasi melalui jalur alternatif. Beberapa kereta api akan dialihkan melalui lintas Surabaya Pasar Turi – Gambringan – Gundih – Brumbung dan Surabaya Pasar Turi – Surabaya Gubeng – Solo Jebres – Gundih – Brumbung,” jelas Didiek.
Berikut adalah daftar kereta api yang terdampak pengalihan melalui jalur alternatif:
Pengalihan Jalur Surabaya Pasar Turi – Gambringan – Gundih – Brumbung:
- KA Airlangga (KA 235) dan (KA 236B) relasi Surabaya Pasar Turi – Pasarsenen
- KA Ambarawa Ekspres (KA 231) dan (KA 232) relasi Surabaya Pasar Turi – Semarang Poncol
- KA Blambangan Ekspres (KA 186B) dan (KA 185B) relasi Pasarsenen – Surabaya Pasar Turi
- KA Dharmawangsa Ekspres (KA 132A) dan (KA 131) relasi Pasarsenen – Surabaya Pasar Turi
- KA Harina (KA 125) dan (KA 126A) relasi Surabaya Pasar Turi – Cikampek
- KA Parcel Utara (KA 284) dan (KA 283) relasi Kampung Bandan – Surabaya Pasar Turi
- KA Sembrani (KA 61) dan (KA 62A) relasi Surabaya Pasar Turi – Gambir
Pengalihan Jalur Surabaya Pasar Turi – Surabaya Gubeng – Solo Jebres – Gundih – Brumbung:
- KA Argo Bromo Anggrek (KA 1) dan (KA 2) relasi Surabaya Pasar Turi – Gambir
- KA Gumarang (KA 129A) dan (KA 130A) relasi Surabaya Pasar Turi – Pasarsenen
- KA Jayabaya (KA 107) dan (KA 108) relasi Surabaya Pasar Turi – Pasarsenen
- KA Kertajaya (KA 220A) dan (KA 219A) relasi Pasarsenen – Surabaya Pasar Turi
- KA Pandalungan (KA 77F) dan (KA 78F) relasi Surabaya Pasar Turi – Gambir
- KA Sembrani (KA 63) dan (KA 64) relasi Surabaya Pasar Turi – Gambir
KAI juga menerapkan kebijakan pengembalian tiket secara penuh atau penjadwalan ulang perjalanan tanpa biaya tambahan. Penumpang yang terdampak keterlambatan juga akan diberikan layanan pemulihan sesuai ketentuan.
“Kami meminta maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan dan berkomitmen untuk segera memperbaiki kondisi ini. Kami juga mengimbau masyarakat untuk selalu mengutamakan keselamatan dalam perjalanan,” kata Didiek.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai jadwal kereta api atau pengembalian tiket, pelanggan dapat menghubungi layanan media sosial KAI121, email cs@kai.id, atau Whatsapp KAI121 di 0811-1211-1121.
“Terima kasih atas pengertian dan dukungan seluruh pihak selama masa penanganan ini. Keselamatan dan kenyamanan perjalanan kereta api adalah prioritas kami,” tutup Didiek.
