PortalMadura.Com, Pamekasan – Keluhan masyarakat Kabupaten Pamekasan, Madura, Jawa Timur terhadap pelayanan di sejumlah instansi masih cukup tinggi.
Hal itu berdasarkan pesan masyarakat yang masuk ke SMS center Bupati Pamekasan dalam beberapa bulan terakhir. Selain keluhan pelayanan, infrastruktur, juga keluhan banjir, baik kota maupun di desa.
“SMS Center Bupati banyak sekali masukan dari masyarakat, antara lain pelayanan dinas, badan atau kantor. Misalnya, pelayanan PDAM,” ujar Kabag Umum Pemkab Pamekasan, Djoko Trisulo, Rabu (22/3/2017).
Djoko mengaku, setiap keluhan dari masyarakat langsung ditindaklanjuti oleh instansi terkait untuk mengecek kebenaran keluhan tersebut. Rata-rata pesan yang masuk setiap hari antara 30 hingga 50 SMS.
“Saya kira, adanya SMS center ini sangat bermanfaat bagi masyarakat yang ingin menyampaikan langsung aspirasinya. Kalau keluhan infrastruktur langsung ditindaklanjuti oleh dinas PU,” pungkasnya. (Marzukiy/har)
DAPATKAN UPDATE BERITA LAINNYA DI
