PortalMadura.Com – Perusahaan penerbangan Lion Air Group yang memiliki maskapai Lion Air, Wings Air, dan Batik Air menghentikan sementara operasional penerbangan domestik selama lima hari, mulai 27 Mei hingga 31 Mei 202 sebagai upaya pencegahan penyebaran Covid-19.
Corporate Communications Strategic of Lion Air Group, Danang Mandala Prihantoro mengatakan, pihaknya mendukung pemerintah mencegah penyebaran Covid-19 dengan aktif melaksanakan protokol kesehatan di setiap lingkungan dan aktivitas perusahaan.
“Namun, banyak calon penumpang yang tidak dapat melanjutkan perjalanan hanya karena ketidaktahuan atas ketentuan perjalanan dengan pesawat udara,” jelas Danang dalam keterangan resmi, Rabu (27/5/2020).
Lion Air Group berkesimpulan bahwa para calon penumpang masih membutuhkan sosialisasi lebih intensif agar lebih mengetahui dan memahami ketentuan dan persyaratan untuk rencana bepergian menggunakan pesawat udara, terutama memenuhi dokumen perjalanan.
“Lion Air Group juga harus menjaga serta memastikan kondisi kesehatan fisik dan jiwa seluruh karyawan berada dalam keadaan baik, pasca-operasional sebelumnya,” lanjut dia.
Menurut dia, masih dibutuhkan waktu agar para calon penumpang lebih tahu dan bisa melengkapi dokumen-dokumen perjalanan pesawat udara.
Pihaknya juga memfasilitasi para calon penumpang yang sudah memiliki atau membeli tiket untuk mendapatkan pengembalian dana tanpa potongan (full refund) atau perubahan jadwal keberangkatan tanpa tambahan biaya (reschedule) melalui kantor pusat dan kantor cabang penjualan tiket di seluruh kota di Indonesia.(*)
